409-00-09

Высокоскоростной Интернет для дома и офиса ● Цифровое IPTV ● Бесплатное подключение ● Бонусы и акции Круглосуточная техническая поддержка ● Компьютерная помощь на дому ● Беспроводной доступ Wi-Fi

Компьютерная помощь Интернет-обозреватель Зона охвата Плановые работы Голосования и опросы

Уважаемые абоненты, теперь при пополнении счета через платежные терминалы, при помощи банковских карт и других существующих способов оплаты, а также при входе в ЛК необходимо указывать Ваш уникальный 11-тизначный идентификатор (вида 201XXXXXXXX). Возможность использования старого 7-мизначного логина временно сохраняется. Однако уже сейчас использование 11-тизначного идентификатора является приоритетным. Ваш персональный 11-тизначный идентификатор можно узнать в Личном Кабинете или обратившись в службу технической поддержки (409-00-09).
Обращаем Ваше внимание на новые возможности оплаты услуг с использованием 11-тизначного идентификатора: «Элекснет», «Балтика», «Кассира.нет», «DeltaPay», «Свободная касса», «Почта России».

Оплатить услуги сети «Реалнет» вы можете следующими способами:

1. (адреса терминалов)
2. Через терминалы «Элекснет»  (без комиссии)
3. Через терминалы "Балтика"
4. Через терминалы "DeltaPay"
5. Через терминалы "Свободная касса"
6. Через отделения «Почты России»
7. В офисе по приёму абонентов  (без комиссии)
8. Через Сбербанк РФ
9. Оплата с банковских карт Visa или MasterCard
10. «Веб-кошелек» от Банка ПСКБ (без комиссии)

Ваш номер договора:
Сумма к оплате:	руб.

Краткие инструкции по оплате услуг:

2. Оплата при помощи терминалов «Элекснет»
3. Оплата через офис по приёму абонентов
4. Оплата через Сбербанк РФ
5. Изменение тарифного плана
6. Терминология

Сообщить о неработающем пункте приема платежей или через форму обратная связь.



Краткие инструкции по оплате услуг

Оплата при помощи терминалов «Кассира.нет»

На главной странице нажимаем на кнопку "Интернет", далее "пополнить счет". На появившемся окне в левом нижнем углу видим "стрелку вниз", нажимаем на нее 2 раза. Находим логотип Реалнет и нажимаем на него 1 раз. В появившемся окне, при помощи экранной клавиатуры, вводим 11-тизначный идентификатор (вида 201XXXXXXXX). Ваш персональный 11-тизначный идентификатор можно узнать в Личном Кабинете или обратившись в службу технической поддержки (409-00-09).
Возможность использования старого 7-мизначного логина временно сохраняется. Однако уже сейчас использование 11-тизначного идентификатора является приоритетным.
Использование старого 7-мизначного идентификатора: при помощи экранной клавиатуры вводим 7-мизначный идентификатор вида "idхххх", где хххх - номер Вашего договора. Пользователи, имеющие логин для доступа в Интернет отличный от "idхххх", должны вводить свой логин (например, kolobok). Подтверждаем введенные данные и вносим нужную сумму денег. Принимаются купюры достоинством 50, 100, 500, 1000, 5000 рублей. Платеж зачислен на Ваш лицевой счет.
Обратите внимание: за совершение платежа может взиматься комиссия.

Не забудьте, пожалуйста, взять чек!

Оплата через офис по приёму абонентов

Для оплаты услуг через офис вам необходимо прийти в офис в часы его работы и заполнить квитанцию. В квитанции необходимо указать следующие данные:

• 11-тизначный идентификатор или логин.
• ФИО плательщика.

Оператор примет квитанцию и произведёт перечисление денежных средств на ваш главный счёт.

Адрес и режим работы офиса.




Оплата через Сбербанк РФ

Ближайшее отделение Сбербанка находится по адресу: Ленинский пр. дом 95 корпус 1.

Внимание! Для оплаты услуг сети «Реалнет» в Сбербанке Вам понадобится паспорт.

При перечислении денежных средств комиссия сбербанка составляет 3% от суммы платежа.
Например, если вы оплачиваете тариф стоимостью 600 рублей, то комиссия за перевод Сбербанка составит 18 рублей.
Итого к оплате — 618 руб.
Сумму в квитанции надо указывать без 3% комиссии.

Внимание! Срок прохождения платежа от момента оплаты в отделении Сбербанка до зачисления на лицевой счет Абонента в автоматизированной системе расчетов Оператора может составлять до 7 рабочих дней.

Срок хранения квитанций — 1 год.

Правильно заполненная квитанция (пример).
Квитанция (версия для печати).



«Веб-кошелек» от Банка ПСКБ



- уникальная платежная система, с помощью которой можно легко оплачивать Интернет, коммунальные услуги и многое другое без комиссии не выходя из дома или прямо с мобильного телефона!


Подробнее узнать о , как его , и можно на

Пополнение баланса "Веб-кошелька" и внесение средств на личный счёт абонента Реалнет осуществляются без комиссии.

Приложение "Веб-кошелек" для мобильных устройств:

Веб-кошелёк для iPhone и iPad:

Веб-кошелёк для Android:



Изменение тарифного плана

Тарифный план Вы можете сменить в любой день месяца в разделе «Личный кабинет» на сайте компании. Для этого необходимо нажать «Личный кабинет», ввести Ваш логин (11-тизначный идентификатор) и пароль.

 

Терминология

Состояние баланса - счёт, на который поступают деньги при пополнении счёта. С него производится списывание абонентской платы по тарифу. Он же может выступать в роли накопительного счёта.