409-00-09

Компьютерная помощь Интернет-обозреватель Зона охвата Плановые работы Голосования и опросы

Уважаемы абоненты! Появилась возможность оплачивать услуги в отделениях Почтовой связи. Отделения Почты России и платежная система "Свободная касса" совместно развивают услуги по приему моментальных платежей за услуги сотовой связи, интернет-провайдеров, коммерческого телевидения, а также и за другие услуги. Найдите в списке ближайшее отделение Почты России:



При оплате в операционных окнах услуг компании «Реалнет-СПб», необходимо назвать персональный 11-тизначный идентификатор.

Получить информацию о поступлении средств Вы можете в разделе Личный кабинет.

Обращаем Ваше внимание на то, что в операционных окнах прием платежей при помощи 11-тизначного идентификатора (вида 2018XXXXXXX). Ваш персональный 11-тизначный идентификатор можно узнать в Личном Кабинете или обратившись в службу технической поддержки (409-00-09). Возможность использования старого 7-мизначного логина вида «idххххх», где хххxх - номер Вашего договора, временно сохраняется. Пользователи, имеющие логин отличный от "idхххх", могут вводить свой логин (например, kolobok). Однако уже сейчас использование 11-тизначного идентификатора является приоритетным.

В случае ошибочного платежа (введен неправильный номер, ошибка в выборе оператора), Вам необходимо обратиться по месту оплаты, написать заявление на возврат денежных средств, либо на перепроведение платежа по верным реквизитам. Эта операция может занять 3-5 дней.