В этом разделе вы сможете найти ответы на большинство своих вопросов, возникающих при пользовании сетью «Реалнет».
- Переход на DHCP
- Общие вопросы
Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос, связанный с работой в сети «Реалнет», обратитесь, пожалуйста, в Службу технической поддержки по многоканальному телефону (812) 409-00-09.
Обращаем ваше внимание на необходимость подготовить следующую информацию для инженеров службы технической поддержки:
- Номер вашего договора (ID).
- Примерное время/дата возникновения неисправностей.
- Что вы уже предприняли для решения проблемы?
Данная информация поможет сотрудникам Службы технической поддержки максимально эффективно и быстро оказать вам необходимую помощь.